ビジネス

この記事のポイント 能力が高い一方でコミュ力が低い人の多くは、根本的な「自己肯定感の低さ」を抱えています。 彼らの「能力」を褒めることは、かえって能力への固執を強め、問題を悪化させる危険性があります。 ...

この記事のポイント 部下を理詰めで追い詰める「詰める質問」は、成長を促すコーチングの「質問」とは全くの別物です。 上司が部下を詰めているとき、その行動の裏には「自分が正しいと感じたい」「自分が優位に立 ...

この記事のポイント 部下の問題行動は、必ずしも本人の資質だけが原因とは限りません。 上司の無意識な関わり方が、部下のやる気を削ぎ、結果として「問題社員」と呼ばれる行動を引き起こしている可能性があります ...

この記事のポイント 本格的な1on1ミーティングは、時間や内容の面で上司・部下ともにハードルが高いのが現実です。 そこでお勧めなのが、「最近、調子はどう？」と声をかけるだけの、1分で終わる「マイクロ1 ...

経営者や管理職の方の話を聞いていると、 「社員が自分ごとで会社のことを考えてくれない」 「社員に危機感がない」 という悩みを聞くことがあります。 経営者は会社を維持し、業績を伸ばすのに必死。 だけど社 ...

さて、年末ですので、今日はさっと読める分量でお届けします。 「社員のやる気を引き出す技術」について。   いろいろな経営者や管理職の方の相談に乗っていると、 「結局、モチベーションの問題です ...

先日、Amazon Primeで動画を見ていたら 電話がかかってきました。 電話の主は、以前アシスタントをしてくれていたHさん。 久しぶりだなぁ、と思いながら電話に出たんです。   「もしも ...

この記事のポイント 部下の「逆ギレ」という怒りは表面的な感情であり、その奥には「悲しい」「悔しい」「軽んじられた」といった、別の本当の感情が隠されています。 正論で説得しようとすると、相手の感情はさら ...

この記事のポイント Excelによる顧客管理の最大の欠点は「バージョン管理が困難」であること。これが多くの悲劇を生んでいます。 「どれが最新ファイルか分からない」状態は、データの不整合や更新漏れといっ ...

今回の富山出張は、経営者の勉強会に出席するのが 一番の目的だったんですが、 私が参加した分科会のテーマが、「事業承継」でした。 私は創業者なので、事業承継については当事者ではないのですが、 実家は電器 ...