ビジネス

先日、ある人事の方とお話ししたときにこんな話を聞きました。 「年齢を問わず、扱いの難しい部下がいるんです。 ミスを指摘されると逆ギレするし、自分の意見が通らないと不貞腐れるし、 上司に暴言を吐いたり、 ...

この記事のポイント Excelによる顧客管理の最大の欠点は「バージョン管理が困難」であること。これが多くの悲劇を生んでいます。 「どれが最新ファイルか分からない」状態は、データの不整合や更新漏れといっ ...

今回の富山出張は、経営者の勉強会に出席するのが 一番の目的だったんですが、 私が参加した分科会のテーマが、「事業承継」でした。 私は創業者なので、事業承継については当事者ではないのですが、 実家は電器 ...

今回は居酒屋さんの事例です。 といっても、居酒屋を経営する会社さんの話で、 居酒屋の現場の話やお酒の話は出てきませんが（笑）   どうやって店長たちのやる気を引き出したのか、 という事例をご ...

この記事のポイント 「やるべきなのに動けない」というモチベーション低下の裏には、自分でも気づいていない「恐怖心」が隠れていることが多いです。 「苦手」であることと、行動を止めてしまうほどの「恐怖」は、 ...

この記事のポイント ハラスメント問題の本質は、発言内容「何を言うか」よりも、誰が発信者か「誰が言うか」にあります。 法的な定義や論理的な正しさだけでは、相手の「感情的な不満」は解消されません。 「この ...

「社員が辞めないマネジメント」とか 「社員の離職を防ぐコーチングスキル」とか そういうのを教えていながら言うのも何ですが、 「社員が辞めない」ということをあまり重視しすぎるのは 逆にマイナスになること ...

よく、スモールビジネスの方から相談を受けるんですが、 けっこう多くの方が勘違いしてしまっていることがあります。   それが、 「多くの人に○○を届けたい」 「たくさんの人の××の悩みを解決し ...

先日、クライアント企業の社長さんとミーティングがありました。 この会社さんでは社員さんに向けてのコーチングをしているため、 ときどきZOOMで顔を合わせて報告や提案をしているんです。 簡単な報告をした ...

今日のタイトルはちょっと煽り気味にしてみました（笑）   さて、「人の思考をコントロールする」という話なんですが、 これって、かなり幅広い分野で使えます。 たとえば、 ・お客さまに営業すると ...