人材育成×コーチング マネジメント×コーチング 能力開発×コーチング コーチング ビジネス

【事例】居酒屋の店長たちのモチベーションを上げた、9割の人がやっていない簡単な方法とは?

今回は居酒屋さんの事例です。

といっても、居酒屋を経営する会社さんの話で、
居酒屋の現場の話やお酒の話は出てきませんが(笑)

 

どうやって店長たちのやる気を引き出したのか、
という事例をご紹介します。

--------------------
同様のテーマでYouTubeに動画も出していますので、
お時間のあるときに見てみてください。

(居酒屋の店長たちのモチベーションを上げた、9割の人がやっていない簡単な方法とは?【事例】)
>> https://youtu.be/vGBNXWTvGqk

--------------------

 

動画の中では、居酒屋を経営する会社の統轄をしている山本さん(仮名)が
部下である店長や社員スタッフに対して何をやったのか、
ということをご紹介しました。

やっていることはシンプルなんですが、要約すると

・「First Only Positive」のコミュニケーション
→ 先にほめる、先に部下の言うことを承認・応援する

・「アソシエイト」の技法
→ 部下のやりたいことと、会社の目標をリンクさせる

・「質問」によって考えさせる面談
→ 質問することで、部下が自分で考えることを促す

ということをやっていたんですね。
(詳しくは動画をご覧ください)

 

この3つは難しい技術ではなく、やろうと思えばわりと簡単に実行できます。

部下をほめるのに高度なスキルは必要ありません。
いいところを「いいね」と言ってあげるだけです。

部下のやりたいことを聴くのも、難しくありません。
口を挟まずに相づちを打てば、けっこう話してくれます。

質問はちょっと難しいですが、動画内でもご紹介したように
「1on1ミーティングシート」を使えば誰でもできます。
(→ https://www.180-0004.com/1on1sheet/

 

私もメルマガでよくお伝えしているし、
そうでなくても本やセミナー、ブログ等でもよく言われていたりします。

 

・・・なのに。

なのに、多くの人が、こういう部下との関わり方をしていないんです。

 

その理由は、ちょっと厄介なんですが、
『上司のメンタル』だったりします。

知っていてもできないことは、ほぼメンタルが原因です。

 

山本さんも、なんとなく上記のことは知っていたんですが、

・仕事の基準が高いので、それに満たない部下の足りないところが目につく
→ つい「ダメ出し」ばかりをしてしまう

・会社の目標が大事なので、そちらを先に話してしまう
→部下のやりたいことに興味・関心を持てない

・自分の経験や考えに自負心があるので、自分が正しいと思ってしまう
→相手の話を聴かずに、自分の価値観・自分の正解で話してしまう

 

のように、「望ましくない」と思う行動を
「つい」取ってしまっていたんです。

 

山本さんはそれを良くないと思っていたし、
変わりたいと思っていたし、向上心も強い方なので、

コーチングの中で「自分は話しすぎていましたね」と気づいて
それを修正することができました。

そして、部下とのコミュニケーションを変え、
やる気を引き出せたというわけです。

 

コーチングを受けなさい、というわけではありませんが、
もし
「話を聴くといいということは知ってる」
「ほめた方がいいのはわかっている」

「だけど、なぜかうまく実行できない」

という場合は、メンタル面を見直してみられることをお勧めします。

 

メンタルの見直しは、コーチングを受けていただくのが早いですが、
ご自分で取り組みたい場合は、
1on1ミーティングシートに自分で取り組んでみるといいでしょう。

質問に順番に答えることで、ご自身の内面を整理することができますので。

 

--------------------
動画では山本さんが部下との関わり方をどう変えたのか、
という話を詳しくご紹介しています。
YouTubeもぜひご覧になってみてください。

(居酒屋の店長たちのモチベーションを上げた、9割の人がやっていない簡単な方法とは?【事例】)
>> https://youtu.be/vGBNXWTvGqk

--------------------


初めてでも10分で1on1ミーティングができるツールを無料プレゼント!

  • 「部下育成のために1on1がいいっていうけど、何を話せばいいの?」
  • 「部下と面談しても話が盛り上がらないし、部下の行動も変わらないよ」
  • 「1on1なんて、やっても時間の無駄なんじゃないの!?」

普段忙しい管理職の方には、こう思う方が多いのではないでしょうか?

  • 会社で1on1をやれと言われたけど、部下と何を話していいかわからない
  • 部下と面談しても話が盛り上がらないし、部下の行動も変わらない
  • 流行りの1on1をやっているけど、いつも上司が一方的に話して終わってしまう

こんな問題を、1枚のシートで解決できます!

>> 詳しくはこちらをご覧ください

-人材育成×コーチング, マネジメント×コーチング, 能力開発×コーチング, コーチング, ビジネス

© 2024 眠っている能力を目覚めさせて、望む結果を創り出す パワーコーチ株式会社