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働き方改革で生産性を上げるコーチング手法

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昨日は、「働き方改革」についてお話しました。
モチベーションが最初に大切だという話でしたが、
それはこのメルマガで何度もお伝えしていることでもあります。

では、モチベーションさえ上げておけばいいのかというと、
もちろんそんなことはなくて、やはりやる気だけではどうにもならない
という部分も多くあるわけです。

では、具体的に生産性を上げるためには
どんな行動を取ればいいのでしょうか?
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これは、社員にやる気がある前提での話なのですが、
「仕事の無理・無駄・ムラを見つけ出す」
というのが重要です。
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私達の普段の仕事は、全部が生産性に貢献しているわけではありません。
むしろ、多くの会社で、無駄な仕事が大量に発生しています。
(だから日本の労働生産性が低いんです)

たとえば、進捗確認のために1時間、全員を集めた会議をしたとすると、
その1時間は、全社員の仕事が止まります。

目的が進捗確認であれば、事前にGoogleのスプレッドシートか何かに
進捗を書いておいて「それを確認しておくように」とすれば、
会議そのものの必要さえなくなります。

現実的には、「やっといてね」と言ってもやらない人も多いので、
10分程度のミーティングくらいは必要でしょうが。。。

ともかく、全員が雁首揃えて1時間も座っていなくていいわけです。
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こう言うと、「いや、顔を合わせて話すことが重要なんだ」という人がいますが、
それならチームワーク向上のための会議にすべきであって、
「進捗確認のため」だったら、会議は不要なわけです。

だったら、会議では進捗確認ではなく、チームワーク向上に役立つ
ワークをやるなり懇親会にするなり、別の時間の使い方ができます。
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話がそれました。
この、「無駄な仕事」や「仕事のムラ」「社員に負荷がかかりすぎている仕事」を
見つけ出して、思い切ってそれをやめてしまうことです。

余計な仕事をしなくて良くなれば、その分労働時間が減ります。
もともと無駄な仕事だったんだから、得られる成果は減りません。

それどころか、重要なことに集中できますから、
もっと質の高い仕事を、たくさんできるようになります。
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では、どうやって「無理・無駄・ムラ」を見つけだすかというと、
「社員に聞く」ことです。

現場でやっている仕事で、「これは無駄だな」と思う仕事。
時間や手間がかかる割に、あまり成果が上がらない仕事。
こういう仕事がないか聞いてみると、社員の方がよくわかっているものです。

それで、「では、それをやらずに済むにはどうすればいいか」を
社員自身に考えてもらえば、彼らは自分が楽になりますから
積極的に考えてくれるというわけです。
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ただ、最初に言ったように、これは社員にやる気があるのが前提です。

やる気のない社員に「どの仕事が無駄ですか」と言っても、
考えるのが面倒で考えてくれませんし、
やる気のない社員だと、自分がサボって楽することを考えるからです。
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無駄な仕事を減らして、有意義だと感じられる仕事に集中できると、
さらに社員のやる気が出て、生産性が上がっていきますよ。
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★売れる人材を育成するコーチングスキルのポイント

無駄な仕事はさっさとやめよう

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