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人材育成×コーチング 能力開発×コーチング コーチング ビジネス
相手の基準を吊り上げるコーチングの技術
2019/2/25
コーチングでは、よく「相手の基準を上げる」アプローチをします。 もう少し馴染みのある言葉だと「目標を吊り上げる」みたいな。 コーチング的なマネジメントをしていると、 「目標を自分で決めさ ...
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「アメとムチ」の「ムチ」をうまく使うには
2019/2/24
マネジメントをする上で、よく言われるのが「アメとムチ」です。 これは、モチベーションの理論の中では、二流とされていて、 一流は「やりがいや使命感」で行動を促すと言われていますが、 実はこれは、突き詰め ...
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人材育成×コーチング 能力開発×コーチング コーチング ビジネス
「売れる」ことと「理念」の両立?
2019/2/23
私は、10年ちょっと前に、全然売れなくて食えなくて 苦しい思いをしたことがあります。 あのとき、「人生の目的」や「仕事の理念」なんてものは 私にとってただのキレイゴトであって、 そんなことより「明日の ...
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売れない部下に、聞いておくべき質問とは
2019/2/20
多くの経営者や営業のマネージャーは、自分自身には営業力があります。 だからこそ、社長やマネージャーになれたわけですが、 その部下が同じようにできるかどうかは、また別の話です。 売れる人が無意識にやって ...
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自覚していない問題は解決できない
2019/2/19
これは、指導者と被指導者(指導する人と指導を受ける人)の 経験やスキルに大きな差がある場合によくあるんですが、 指導する人が「この人のこの部分を改善したほうがいい」と思って 改善するようにいろいろと指 ...
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営業コーチングを実際にやってみました
2019/2/18
先日、こちらのメルマガでモニターを募集した【営業コーチング】。 今までにも、営業職の方にコーチングしたことはありましたし、 経営者や個人事業主の方の売上アップの相談にも乗っていましたが、 「営業コーチ ...
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依存的な部下は、どうして生まれるか?
2019/2/17
人事の人や管理職の人、中小企業の経営者と話していて よく聞く悩みが、 「部下に自主性がなく、指示待ちになってしまう」 ということです。 自分ですべきことを考えて、自分から行動してほしいし、 どんどん新 ...
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人材育成×コーチング 能力開発×コーチング コーチング ビジネス
気に入らない部下がいるとき、確認すべきこととは
2019/2/12
上司は部下を選べない、なんて言うことがあります。 小さな会社なら、上司=社長で、採用も社長がやったりしますから、 部下(社員)は自分で選んでいるとも言えるんですが、 少し規模が大きくなると、採用は人事 ...
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会社に楯突く社員にどう対処すべきか
2019/2/10
先日、ある会社の管理職の方とお話したときのこと。 その会社の問題点なので、詳細は言えないのですが、 どうも、会社の方針に対して反抗する社員がいるそうなのです。 実はこれは、その会社だけの話ではなく、ど ...
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人材育成×コーチング 能力開発×コーチング コーチング ビジネス
言い訳ばかりする社員に最初にすべきこととは
2019/2/8
社員の育成というのは、どこの会社でも課題になっています。 そんな中、ある社長さんからこんな相談を受けました。 「あまり仕事ができなくて、その上ミスを認めないやつがいるんですよ。 クレームがあっても、 ...