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社員をやる気にさせる「感情」の使い方
2018/12/26
やはり、「やる気」というのは多くの方の共通の悩みですね。 社員には、やる気や責任感を持って仕事してほしい。 けど、社員はそこまでやる気を持ってやってくれない。 どうすりゃいいのよ? という感じで。 や ...
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社員との面談ができない人のための、簡単な面談術
2018/12/11
以前、経営者の勉強会に参加したところ、 同じグループになった人が、こんなことを言っていました。 「社員と個人面談をしないといけないんですけどね、 わかってはいるんですが、なかなかできないんですよね・ ...
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部下が何を考えているのかわからないときは
2018/11/27
よく、部下を持つ人から言われるのが、 「部下(社員)が何を考えているのかわからない」というものです。 これは、部下が自分の常識とはずれたことをしているから 「何を考えてるんだ、まったく」というような意 ...
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ブログ 人材育成×コーチング 能力開発×コーチング コーチング ビジネス
【上司必見】仕事ができないのにプライドが高い部下の「心の鎧」を外す方法
2018/11/26
この記事のポイント 一見、傲慢に見える「プライドの高さ」は、実はその人の「自信のなさ」を守るための“心の鎧”です。 このタイプの部下を育成するには、まず能力開発(Do・Can)の前に、プライドの問題( ...
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人たらしの先輩に教わった、部下の動かし方
2018/4/24
社員のやる気をもっと引き出したい、とか、 部下が何を考えているのかがわからない、とか、 もっとうまく人を動かせないか、とか、 上司の立場にあると、人に関する悩みは尽きません。 私は今はひ ...
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顧客に信頼されながら、顧客の問題点を指摘する言葉の使い方
2018/3/20
先日、近所の床屋さんに行ったときのことです。 近くに知っている店がないので、格安の理容店に行きました。 東京にいた頃や、都内で理美容師の勉強会をやっていた頃は そこのメンバーさんのお店で切ってもらって ...
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仕事を任せられない人の特徴
2018/3/13
私の専門は、コーチングや心理学です。 なので、部下育成の相談や研修も多いです。 いろいろなご相談に乗っている中で、意外と多いのが 「部下に仕事を任せられない」というものです。 これは、職 ...
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やるべきなのに面倒なことをどう実行するか
2018/3/6
今日の相談は「1年の目標を設定したい」というものでした。 3月は年度末にあたり、クライアントさんは一番の書き入れ時。 ここから1年のビジネスをしっかり構築したいということでした。 ところが、今日のクラ ...
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お客さまに覚えてもらえない営業マン
2018/2/28
数日前、ある友人から相談を受けました。 「ウチの取引先に製薬メーカーがあって、そこの人と飲んでたんだけど、 もっぱらの悩みが、『MRが医者に覚えてもらえていない』ことなんだ。 他社のMRは名前で呼 ...
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ブログ 人材育成×コーチング 能力開発×コーチング コーチング ビジネス
人が目標を達成できない、究極の理由
2018/2/22
私、コーチングを始めてもう12年が経ってしまいました。 その間、相談を受けた件数は1万を軽く超えていると思います。 (いちいち数えていませんが、少なくともこれくらいはやってます) その中で、目標を達成 ...