コーチング

私が会社員の頃、Ｍさんという先輩がいました。 Ｍさんは今でも私の「上司」としてのロールモデルで、 本当に人の心をつかむのが上手な人でした。 （Ｍさんについてはこちらを参照） https://www.1 ...

最近、いろいろな人とお話していると、だいたい出てくるのが 「人の問題」なんですよね。 いい社員が集まらない、社員が動かない、育たない、 営業力がつかない、やる気がない、顧客との関係が良くない・・・ 会 ...

営業をやっていると、見込みのお客様に会いに行く、 いわゆる「アポイント」が必要ですよね。 オンラインで営業することもありますが、やはり強いのは 顔を合わせた対面の営業ですから、 相手方に会いに行く必要 ...

経営者やマネージャーの方と話すと、よく聞く悩みが、 「いい人材が育たない」というものです。 これについては、メルマガでも本でも、いろいろな角度からお話していますが、 実際のところ、人の問題というのはど ...

先月の半ば頃に、「営業職のコーチング」を募集しました。 それで、数名の方にモニターとして参加していただいていますが、 クライアントさんから、嬉しい報告が！ フルコミッション営業のモニターのＴさん、２月 ...

コーチングでは、よく「相手の基準を上げる」アプローチをします。 もう少し馴染みのある言葉だと「目標を吊り上げる」みたいな。   コーチング的なマネジメントをしていると、 「目標を自分で決めさ ...

マネジメントをする上で、よく言われるのが「アメとムチ」です。 これは、モチベーションの理論の中では、二流とされていて、 一流は「やりがいや使命感」で行動を促すと言われていますが、 実はこれは、突き詰め ...

私は、10年ちょっと前に、全然売れなくて食えなくて 苦しい思いをしたことがあります。 あのとき、「人生の目的」や「仕事の理念」なんてものは 私にとってただのキレイゴトであって、 そんなことより「明日の ...

多くの経営者や営業のマネージャーは、自分自身には営業力があります。 だからこそ、社長やマネージャーになれたわけですが、 その部下が同じようにできるかどうかは、また別の話です。 売れる人が無意識にやって ...

これは、指導者と被指導者（指導する人と指導を受ける人）の 経験やスキルに大きな差がある場合によくあるんですが、 指導する人が「この人のこの部分を改善したほうがいい」と思って 改善するようにいろいろと指 ...