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「やること」に振り回されないRPM思考法
2017/5/20
現代のビジネスマンは、みんな忙しいです。 目の前に「やるべきこと」が山積みになっていて、 それを一つずつ片付けることにいっぱいになっている。 ですから、「TODO管理」「タスク管理」というのは ビジネ ...
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成功を遠ざけるスキルの達人たち
2017/5/19
私は今までに、多くの人をサポートしてきました。 ある人はセミナーで、ある人はコーチングで、 いろいろな支援をしてきたわけですが、 どんなに手をつくしても、うまくいかない人はいます。 そし ...
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人材育成×コーチング 能力開発×コーチング コーチング ビジネス
従業員満足度を高める「ある質問」
2017/5/16
従業員満足度(ES)を高めましょう、というのは 最近あちこちで言われていることです。 つまり、社員が仕事に満足していることが、仕事の向上につながり、 お客さまの満足(CS)を実現できるのだ、ということ ...
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相手の心を開かせて、行動させる方法
2017/5/15
よくお聞きする相談に、 「社員が思うように動いてくれない」 というものがあります。 経営者は、自分の会社に命運がかかってますから、 やはりモチベーションが高いのが普通です。 それに比べて、社員は自分の ...
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営業は、何をしに行くのか?
2017/5/6
最近、少し営業づいてきた中城です。 さて、営業マンの方の相談に乗ると、よく言われるのが 「何て言えば契約が決まりますか?」 という言葉。 ここには、根本的に間違っているところがいくつもあ ...
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ご契約をいただく極意
2017/4/15
コーチングをしていると、「契約がほしい」という方に多く出会いますし、 そういうコーチングを頼まれることも多いです。 私は営業職ではありませんし、その経験もありませんが、 コーチとして10年間、ご契約を ...
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人材育成×コーチング 能力開発×コーチング コーチング ビジネス
多くを求めない若い世代に火をつけた話
2017/3/24
昨日は、中高生を対象に、グループコーチングをしてきました。 母校の合唱部で、部活の活性化のためにと依頼を頂いたので。 それで、部員の話を聞いていると、今の若い世代の傾向なのか、 彼らはあまり多くを求め ...
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コーチング技術で「質問」する前にすべきこと
2017/3/20
よく、コーチングを学びたての人が、 「あなたはどう思いますか?」 「○○するにはどうすればいいですか?」 など、いろいろと【質問】をするのを見かけます。 人は「質問」によって思考が変わりますから、 有 ...
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求められるまでは、コーチしない。
2017/3/12
よく、「中城さんと話していると、コーチングされてるみたいだ」と言われます。 きっと褒めていただいているんだと思うのですが、 残念ながら、私は普通の会話でコーチングすることはありません。 (コーチング的 ...
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競合他社に圧倒的な差をつけて、お客さまに選んでもらえる3つのポイント【戦略マーケティング実践会】
2017/3/6
「ただ学んで終わり」ではなく、 「明日から具体的に使えるマーケティング戦略」を立て、 実際に行動できる戦略に落とし込むための実践会のお知らせです。 何事も、「知っている」ことと「実際にできる」ことは ...