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自分と違う意見でも気まずくならない「返し方」
2019/2/2
幅広い人とお付き合いすると、当然のことながら 自分と違う意見の人がいます。 (同じ人のほうが少ないですよね) そういうとき、上手な人は、相手の意見を否定せず、 その場で波風を立てずにうまく流せるんです ...
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できる仕事? やりたい仕事?
2019/2/1
先日、経営者の勉強会でのこと。 社員の配置をどうするか、という話題になりました。 私はひとり会社でやってますから、社員を配置することはありませんが、 そういう相談を受けることはありますし、 「人の問題 ...
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研修の効果を最大化するには
2019/1/31
ある医療器具のメーカーさんに、研修のご提案をしてきました。 提携している研修会社さんと一緒に行ってきたんですが、 海外で多くの一流企業に導入されている 「社員が主体的に行動できるようになる」研修で、 ...
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部下に自主的に行動してもらう質問
2019/1/30
私は普段、あまり「こういう質問がいいよ」ということはありません。 なぜなら、質問はただの手段であり、時と場合、目的によって その質問が効果的な場合とそうでない場合があるからです。 コーチングにおいて、 ...
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人を動かす2つの原理
2019/1/29
今日は、「人に行動を促す」という話をしようと思います。 これは、部下のマネジメントはもちろん、営業や人間関係、 さらにはセルフコーチングにも使える、とても便利な原則です。 あまり勿体つけ ...
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できないことに見切りをつける
2019/1/28
私、富山県在住で、毎月東京に出張しています。 新幹線のおかげで、日帰りもできるくらいに東京が近いのですが、 それでもやはり、都内に住んでいた頃と比べると 東京での仕事をする時間は少なくなっています(当 ...
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経営理念があっても会社が良くならない理由
2019/1/27
企業を経営するにあたって、経営理念や方針・ビジョンなど 会社が進む方向性を定めておくことはとても重要です。 特に、経営理念は、社員を雇っている会社には必須で、 これがあるとないとでは、生産性も圧倒的に ...
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子供が言うことを聞かない理由と社員が動かない理由
2019/1/26
上司の方と話すと、 「うちの社員は、言っても全然動かない」とか 「言われたこともロクにできないんですよ」とか 部下に対する不満や愚痴を聞くことがあります。 まあ、部下というのは思うように動かないもので ...
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久しぶりにやると、大変だった話
2019/1/25
久しぶりに、飛び込み営業をしてきました。 といっても、一般宅にピンポンして何かを売り込んだり いきなり会社に行ってコピー機の営業をしたりというわけではなく、 県内の大きな書店さんに行って、 著者として ...
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人見知りの人のための営業法
2019/1/23
あまり信じてもらえませんが、私、結構人見知りというか、 人と話すのがあまり得意ではないです。 もちろん、コーチングなんてやってますし、営業も多少しましたから、 全くできないというわけではありませんが、 ...