★「思考が浅い」社員の思考を、深くする方法
先日、ある企業さんで研修をさせていただいたんです。
今回は完全コーチングスタイルで、
こちらから何かやり方を教えるのではなく、
あるテーマについて自分たちの意見を話し合うディスカッション形式。
コーチからの問いかけ→グループで意見を出す
→それを発表する→コーチからフィードバック
という繰り返しを、3時間ほどやっていただきました。
社員の皆さんはとても前向きに課題に取り組み、
それぞれの立場やスキル、経験からの意見を話してくれました。
意見を話し合う中で、
「自分はまさに、〇〇ができていませんでした！」」
と気づく人がいたり、
「コミュニケーションって、難しいんですね」と
あらためて実感する人がいたりと、
社員さんたちにとっては、いい刺激になったのではないかと思います。
さて、その研修には社長も来てくださっていて、
社員の皆さんの様子を会場の後ろから見ていたんですが、
研修中に私が「たくさん意見が出ていて、素晴らしいですね」と言うと、
「うーん、そうなんですけどね、
ちょっとまだ、考えが浅いんですよね・・・」
と、ちょっと不満そうにしていらしたんですね。
この社長さんは、ご自身の能力が高く、
いろいろなことに挑戦している方で、
幅広い視点から、深い考察をしておられます。
私もお話していると、「なるほど！」と
新しい発見をいただけたりするんです。
このように、いつも深い考えを持っている社長さんからすると、
社員の皆さんの思考を見聞きすると、
物足りなさを感じてしまったようでした。
これを読んでいる皆さんも、もしかすると
「社員には、もっと考えてほしい」
「表面的なことじゃなくて、もっと本質を考えてもらいたい」
のように思っている方もいらっしゃるのではないでしょうか。
「もっと社員がしっかり考えられるようにするには、
どうすればいいの？」
という疑問をお持ちの方も多いかもしれません。
私は、研修の合間に、社長さんにこう伝えました。
「社長、『考える』っていうのは能力であり、技術なんです。
できるようになるにはトレーニングしないといけないんですよ。
社長は普段から深く考えていらっしゃいますが、
社員の皆さんは、こういうことを深く考えるのって、
普段あまりやっていらっしゃらないんじゃないですか？
慣れていなくて、訓練していないと、『深く考える』のも
いきなりやれと言われても難しいものですよ」
「考える」というのは、技術であり能力である。
そして、技術や能力は、トレーニングしないと伸ばせない。
人を育てる人、マネジメントする人は、
この視点を持っていると気持ちが楽になります。
普段から「考える」トレーニングをしていない人に
「なんで深く考えないんだよ！」というのは、
普段ジョギングもしないような人に
「なんでフルマラソンを走れないんだよ！」
というのと似ています。
そんなの、いきなりやれと言われても無理です。
ですから、社員に深く考えるようになってほしければ、
「考える」力のトレーニングをする必要があるんです。
このトレーニングというのも、簡単ではないのですが、
一つ、すぐにできるトレーニング法として紹介するなら、
【部下に質問をして、自分なりの答えを出してもらう】
ということを普段からすると良いでしょう。
質問されて、その答えを出すためには、
自分の意見を「考える」必要があります。
普段良く考えていることや、知識として知っていることなら
すぐに答えられますが、
普段考えないようなことを聞かれたとき、
脳に負荷がかかり、答えを探そうとします。
この「負荷」が、筋トレするときのダンベルのように
思考力を鍛えてくれるんです。
「私たちの仕事は、何のためにあるんだろう？」
「どうすれば、私たちの価値が高まるだろうか？」
「昨日より一歩成長するために、何ができるだろう？」
こういう前向きな質問に対して、答えを考える。
この練習をすると、思考力が徐々に高まっていくんです。