営業×コーチング

この記事のポイント コーチングで多用される「答えは相手の中にある」は、相手が知識や選択肢を知らない場合には当てはまりません。 優れたコーチの役割は、正解を「教える」のではなく、解決策となりうる複数の選 ...

【この記事のポイント】 無理な要求や値引きを繰り返す顧客への対応は、あなたの事業の利益と成長を著しく妨げる可能性があります。 小規模事業者や中小企業はリソースが限られているため、「付き合うお客様を選ぶ ...

【この記事のポイント】 「特に困っていない」というお客様には、無理に商品を売ろうとせず、まずは信頼関係の構築を優先するのが鉄則です。 逆効果になるのは、相手の問題を無理やり探したり、しつこく現状を否定 ...

【この記事のポイント】 ビジネスで「値上げ」ができない根本原因は、ノウハウ不足ではなく「お客様に嫌われたくない」という無意識の恐怖心です。 【事例】この恐怖心を克服し、診療単価を300円から8,000 ...

「目標を達成する」ということについて とても重要なことを教わったことがあるんです。   たとえば新年の目標もそうだし、会社の年次目標とかもそうですが、 目標を立てるときに大切なことは ・目標 ...

先日、Amazon Primeで動画を見ていたら 電話がかかってきました。 電話の主は、以前アシスタントをしてくれていたHさん。 久しぶりだなぁ、と思いながら電話に出たんです。   「もしも ...

この記事のポイント 「やるべきなのに動けない」というモチベーション低下の裏には、自分でも気づいていない「恐怖心」が隠れていることが多いです。 「苦手」であることと、行動を止めてしまうほどの「恐怖」は、 ...

よく、スモールビジネスの方から相談を受けるんですが、 けっこう多くの方が勘違いしてしまっていることがあります。   それが、 「多くの人に○○を届けたい」 「たくさんの人の××の悩みを解決し ...

今日のタイトルはちょっと煽り気味にしてみました（笑）   さて、「人の思考をコントロールする」という話なんですが、 これって、かなり幅広い分野で使えます。 たとえば、 ・お客さまに営業すると ...

先日、ある勉強会でカメラマンのＭさんの話を聞きました。 「今は仕事もあるしいい状態だが、今後のことを考えると心配なので 今のうちに手を打っておきたい」 という話だったんです。   詳しく聞い ...