コーチングをしていると、「契約がほしい」という方に多く出会いますし、
そういうコーチングを頼まれることも多いです。
私は営業職ではありませんし、その経験もありませんが、
コーチとして１０年間、ご契約をいただいてやってくることができました。
なぜ、営業の経験もない元ＳＥで、営業で成功した実績もない私が、
コーチングの契約というとても難しい商品を売れたのか。
いろいろな理由がありますが、中でもとても重要なのが、
【承認】です。
もちろん、コーチとして独立する前に、たくさんの勉強をしましたし、
トップ営業マンの方に手ほどきしてもらったこともありますから、
承認だけで契約になったわけではありません。
ですが、振り返ってみると、長くお付き合い頂いている方や
大きな案件を依頼してくださる方には、必ずといっていいほど
私がその方を強く承認していたのです。
この【承認】。
表面的なお世辞では、あまり効きませんし、逆効果になることもありますが、
本当にその人の内面の素晴らしさを認めて伝えたときは、
強力なファンになってくれます。
そのためには、相手の素晴らしさを会話の中で見つけなければなりません。
常日頃から「この人のいいところはどんなところだろう？」と
気にかけながら接していないと、深い承認はできません。
お客さま、見込客のいいところを見極める。
その目を養うことが、ご契約につながっていくのです。