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いちご大福はおいしいか?
2019/2/6
男性経営者のYさんと話していたときのこと。 どうも、女性の社員さんとのコミュニケーションで悩んでいるようでした。 「女性の社員だと、どうもうまく会話ができないんですよ」 ということで、どうすればいいか ...
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自分と違う意見でも気まずくならない「返し方」
2019/2/2
幅広い人とお付き合いすると、当然のことながら 自分と違う意見の人がいます。 (同じ人のほうが少ないですよね) そういうとき、上手な人は、相手の意見を否定せず、 その場で波風を立てずにうまく流せるんです ...
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部下に自主的に行動してもらう質問
2019/1/30
私は普段、あまり「こういう質問がいいよ」ということはありません。 なぜなら、質問はただの手段であり、時と場合、目的によって その質問が効果的な場合とそうでない場合があるからです。 コーチングにおいて、 ...
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人を動かす2つの原理
2019/1/29
今日は、「人に行動を促す」という話をしようと思います。 これは、部下のマネジメントはもちろん、営業や人間関係、 さらにはセルフコーチングにも使える、とても便利な原則です。 あまり勿体つけ ...
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子供が言うことを聞かない理由と社員が動かない理由
2019/1/26
上司の方と話すと、 「うちの社員は、言っても全然動かない」とか 「言われたこともロクにできないんですよ」とか 部下に対する不満や愚痴を聞くことがあります。 まあ、部下というのは思うように動かないもので ...
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やる気があれば成果が出せる、は本当か
2019/1/22
コーチングはコミュニケーションの技法であり、 メンタル面を強化するための方法論です。 なので、同業のコーチと話していると、ときどきこんな話になります。 「成功はメンタルが80%だ」 「やる気があれば、 ...
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営業マンにコーチがつくと、業績が伸びる理由
2019/1/21
私は数年前、営業塾のサポートをしていたことがあります。 そこでは、売上を伸ばしたい営業マンが集まり、 どうすれば売れるのか、ということを毎月勉強していたんですね。 そこで、営業の先生や参加者の営業マン ...
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優秀な人が抱える、漠然とした不安
2019/1/20
先日、新しくクライアントになってくれたYさんと 最初のセッションをしてきました。 Yさんは1を言うと10わかるようなとても優秀な人です。 さて、どんな相談になるのかと思って話を聞くと、 「あー、そうだ ...
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年配の、反抗的な社員の対処法
2019/1/19
縁あって、千葉県にある有名な会社の管理職の方と食事をしてきました。 詳細は書けませんが、ざっくりいうと、 「現場の作業員で、年配の人が、会社の方針に抵抗する」 「基本的に新しい取り組みには反対し、要求 ...
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社長が怖くて社員が辞めてしまった、という話
2019/1/16
先日、ある建築業界の社長さんの話を聞きました。 許可をいただいていないので、詳細は言えませんが、 このお話の中に、人材に関する重要なポイントがあったので、 少しだけご紹介します。 建築業 ...