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人材育成×コーチング 能力開発×コーチング コーチング ビジネス
社員が育たないとき、やらせていない「あること」とは
2017/5/29
経営者の方とお話すると、かなり高い割合で言われるのが、 「人が育たない」というお悩み。 たしかに、中小企業だと、大手のように 何ヶ月も新人研修をやるわけにもいかず、 最低限の教育だけで、あとは現場で学 ...
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質問に即答してはいけない理由
2017/5/28
先日、クライアントさんに言われたことがあります。 「中城さんは、プロっぽいんですよね。○○さんとかも。 私、そのプロっぽさが必要なんだと思うんです」 プロっぽいというか、プロなんですが(笑)、 これ ...
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「辞めない人材」を育てる仕組みとは
2017/5/27
先日、東京商工会議所の練馬支部さんで 「辞めない人材を育てる」というセミナーを担当しました。 人を育てるというのは、会社にとってとても重要ですし、 辞めないというのが、カギになる、という ...
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人材育成×コーチング 能力開発×コーチング コーチング ビジネス
営業のモチベーションを高く保つ秘訣
2017/5/26
営業マンの話を聴くと、「やる気が落ちてしまう」と言われます。 営業マネージャーも、「どうやってやる気を出させるか」と悩んでいます。 今日は、私たちがやっている、とても簡単な方法について ちょっとだけご ...
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売れる人は、商談で何をやっているのか
2017/5/25
営業の方から、「商談がうまくいかない」という相談を受ける事があります。 私は別に、外資系保険会社でバリバリ売っていたような 営業のエキスパートではないのですが、 そのような達人の方を何人も見てきていま ...
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人材育成×コーチング 能力開発×コーチング コーチング ビジネス
売れないときに、最初に見直すべきポイントとは
2017/5/24
わけあって、3時間の濃密コンサルをやってきました。 美容室を経営するNさん。 「もっと売上を伸ばしたい」ということで、 個室を借り切ってのガチコンサルティングが開始。 私は、ここ数年、理 ...
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「やること」に振り回されないRPM思考法
2017/5/20
現代のビジネスマンは、みんな忙しいです。 目の前に「やるべきこと」が山積みになっていて、 それを一つずつ片付けることにいっぱいになっている。 ですから、「TODO管理」「タスク管理」というのは ビジネ ...
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成功を遠ざけるスキルの達人たち
2017/5/19
私は今までに、多くの人をサポートしてきました。 ある人はセミナーで、ある人はコーチングで、 いろいろな支援をしてきたわけですが、 どんなに手をつくしても、うまくいかない人はいます。 そし ...
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人材育成×コーチング 能力開発×コーチング コーチング ビジネス
従業員満足度を高める「ある質問」
2017/5/16
従業員満足度(ES)を高めましょう、というのは 最近あちこちで言われていることです。 つまり、社員が仕事に満足していることが、仕事の向上につながり、 お客さまの満足(CS)を実現できるのだ、ということ ...
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相手の心を開かせて、行動させる方法
2017/5/15
よくお聞きする相談に、 「社員が思うように動いてくれない」 というものがあります。 経営者は、自分の会社に命運がかかってますから、 やはりモチベーションが高いのが普通です。 それに比べて、社員は自分の ...