★「やる気がない」部下の内面では何が起こっているのか？ どうすればやる気が出るのか？
コーチングって、「モチベーション」を扱う関係で
よく「部下のやる気を引き出したい」という相談を受けます。
（特に飲みの席とかで多いですｗ）
ただ、モチベーションというのは人の心の問題なので、
単純に「これさえやれば誰でもやる気MAX！」みたいな
特効薬みたいなものがないのが悩みどころ。
（なので、飲みの席では回答に困りますｗ）
今回は、「部下にやる気がない」というときに、
部下の心（内面）でどんなことが起こっているのか、
そして、どうすればやる気を引き出せるのか、
という話を簡単にしていこうと思います。
（ガチでやる場合は詳細をしっかり聴く必要があります）
で、「やる気がない」っていうとき、
その人の中で起こっていることは、いくつかのパターンに分かれます。
わかりやすく、ざっくり例を出すと、
Ａ：本当はやる気があるけど、そう見えていないだけ
内面でやる気はあるけど、その表現が周りにわかりにくい。
たとえば残業はしないけど、就業時間中は本気で集中してる、とか。
Ｂ：仕事は嫌い、だけど給料のために仕方なくやってる
本当にやる気がない。仕事のモチベーション（動機）が消極的。
最低限、怒られない・クビにならない程度しか仕事をしない。
Ｃ：やる気は出したいけど、妨げるものがある
仕事が嫌いというわけでもないし、実は意欲もある。
だけど体調や人間関係・環境などによってやる気が出せない。
という感じです。
多くの場合、だいたいこの3つに当てはまると思います。
どれも対処をすることで改善の見込みがありますが、
一番上司としての対処が必要なのが、Ｃの部下です。
Ａはやる気があるわけだから、それを見逃さず
「頑張ってるんだな」と認めてあげればいいですし、
Ｂは根本的にやる気がないので、対処するとしてもちょっと難易度が高めです。
程度によっては上司がやるべき範囲を超えることもあります。
それに対して、Ｃは
【妨げるものを解決すれば、やる気が出せる】
わけですから、一番可能性が高いんです。
では、どうやって「妨げ」を解消するのか？
この「妨げ」も、いくつかのパターンがあるので、
部下がどのパターンなのかを見極める必要があり、
その上で、やる気を出しやすいように手助けしていくのがいいでしょう。
では、「妨げ」についてもいくつかパターンをご紹介しますね。
1：自信が足りなく、できる気がしない
人は「できる」可能性があると「やろう」と思えますが、
「できない」と思うとやる気が削がれます
2：仕事の先の「目的」や「ビジョン」が見えない
取り組んだ先に、自分の幸福がつながっていないと
「何のためにやってるんだろう」と迷ってしまいます
3：上司の関わり方によってやる気が削がれた
上司に否定された、上司の言うことがコロコロ変わる、など
上司がやる気を削いでしまっていることが結構多いです
細かく言うと人それぞれなんですが、この3つのパターンが多い気がします。
こういうことを言うと、
「え、自分のせいだったの？」と思う方もいると思いますが、
（特に「3：上司の関わり」などは…）
悪気がなくてもやる気を削いでしまうこともありますから、
深刻に受け取らず、けど改善していくことを考えましょう！
さて、やる気の「妨げ」別に、上司としてのアプローチも変わります。
1：自信が足りなく、できる気がしない
自信をつけていく。小さな成功体験を積み重ねて「できる」を育てたり、
本人が見逃している長所をフィードバックしてあげる
2：仕事の先の「目的」や「ビジョン」が見えない
会社や部署の目指す姿を共有したり、
部下本人の将来の希望を聴いて明確化してあげる
3：上司の関わり方によってやる気が削がれた
まず反省する（笑）
その上で、「部下を肯定する」「一貫性を持つ」など、
部下が仕事をしやすい接し方を一つずつ心がけて実行する
という感じですかね。
「やる気」というのは感情なので、なかなか理屈で扱うのは難しいです。
だけど、「その時の気分」のようにつかみ所のないものでもありません。
重要なのは、「心の中でどんなことが起こっているのか」を理解し、
問題があればそれを解決する関わりを心がけること。
ちょっとお説教っぽくなっちゃいましたが、
やはりこういうことが重要になるんですよね。
小さなことでも、一つずつ改善して
部下も働きやすくやる気を持って働けて、
さらに生産性も高く目標を達成できる職場を作っていきましょう！
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